que faire Aroll affiche E2 ?

Axroll1801034B affiche code E2 et veut plu redescendre le rideau une foi levé, il n'y a pas de palpeurs, il fonctionne en mode P005: le rideau monte et descend normalement,,,a fait ça d'un seul coup; le moteur est neuf (2017). j'ai aussi effacé le défaut avec code dd; mais celui ci revient. que dois-je faire??si quelqu'un peut m'aider, je suis preneur.cordialement J.M.B.