Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

protexiom telesurveillance

Bonjour,

je viens d'acquérir une alarme somfy Protexiom Ultimate GSM.
Je souhaite souscrire à un contrat de télésurveillance afin d'avoir une société capable d'intervenir/prevenir force de l'ordre en cas d'intrusion à mon domicile.

Somfy propose t il un contrat répondant à ce besoin si on a un équipement PROTEXIOM?
J'ai vu sur le site Somfy une offre mais elle ne semble applicable qu'avec les alarme PROTECT ou ONE.
Ai je mal compris?

J'ai contacté qq société de télésurveillance mais à chaque fois, elles imposent l'utilisation de propre matériel.

Existent ils des sociétés qui acceptent le matériel Somfy? Si oui, lesquelles?

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement

Pierre

Pierre C.
Pierre C.

Pierre C.

Niveau
0
68 / 100
points
Code postal:
63000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Paul
    Jean-Paul

    Jean-Paul

    Niveau
    1
    296 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    La société Surveil accepte le matériel Somfy et peut assurer la télésurveillance. Il faut cependant s'assurer de la compatibilité technique ( protocole de transmission en particulier)
    J Paul

    Bonjour Pierre,

    Votre système d'alarme utilise le protocole de télésurveillance SIA-IP, il faudra donc trouver une société qui utilise se protocole et accepte de travailler avec des société tiers.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique