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Badge erreur sur la serrure connecté Timing_off_date
J'ai acheté 3 nouveaux badges, je les enregistre et les affectes à leur profils correspondant et lors de l'activation j'ai le message TIMING_OFF_DATE
Impossible de l'activer même après réinstallation complète de la serrures et des autres badges
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- laurent B.
laurent B.
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Apparage lecteur de badge et serrure connecté
Bonjour, J'ai une serrure connectée ancienne génération avec un passerelle internet et un lecteur de badge et clavier. J'ai contacter le service cleint client somfy il y a +...- Ludivine M.
Ludivine M.
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Fonctionnement serrure connectée erratique
Bonjour, depuis quelques temps je constate un fonctionnement erratique de ma serrure connectée, que ce soit via l'application (passerelle connectée) ou les badges, Pour...- Philippe F.
Philippe F.
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Bonjour Philippe Votre serrure force et ne termine pas complètement ses processus. Il faudrait graisser le mécanisme de la porte et refaire si necessaire le processus de... -
Door Keeper, un produit fini ?
Bonjour, J'ai maintenant une serrure Door Keeper depuis plus de 6 mois et je me demande si le produit est vraiment supporté ou en cours d’obsolescence. J’ai une porte Bel’M...- Simon
Simon
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Bonjour Philou, J'ai remonter votre cas au service développement. je reviens vers vous des que j'ai plus d'information. Bonne journée. -
Connexion serrure à une box tahoma switch
Bonjour, J’ai une serrure connectée qui fonctionne en BT, j’ai récemment installé une box switch et son application, et installé la serrure sur l’appli, mais je n’arrive pas a...- Emmanuel F.
Emmanuel F.
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Merci Bonne fin de journée Emmanuel -
le bouton cadenas sur le lecteur de badge associé à ma serrure connectée ne fonctionne plus ?
Bonjour, je possède un lecteur de badge avec un bouton cadenas, mais sans clavier à code. Je peux ouvrir ma porte d'entrée en pilotant la serrure connectée avec un badge...- ANNE J.
ANNE J.
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Bonjour, C'est pareil pour moi, la touche cadenas du lecteur de badge ne fonctionne presque pas (il faut appuyer un grand nombre de fois pour qu'au bout d'un moment il...
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