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Les sujets Sécurité

Connection du Link

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème que Frédéric P. Dans l'application My Livebox le Link apparaît "connecté au wifi 2,4 GHz", mais dans l'application Somfy j'ai la mention "aucun matériel".
Box Orange. iPhone 7. iOS 12.1.4.
Link n° BU011101107E.
Merci de m'aider !
Patrick D.

Patrick D.
Patrick D.

Patrick D.

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Thème
Sécurité
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Patrick D.
Date
26 mars 2019
il y a environ 5 ans
question
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Oui, il est possible de le réactiver ensuite, seuls les prérequis concernant la clé WiFi ne doivent pas être touchés (Avoir une clé de cryptage en WPA2 AES, Avoir une clé de cryptage de 26 caractères maximum, Avoir une clé de cryptage sans caractères spéciaux ( !, :, @, ç, …))

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Patrick D.
    Patrick D.

    Patrick D.

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    Bonjour Guillaume,
    Merci pour votre aide, mais je n'ai pas créé plusieurs installations.
    Patrick D.

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    Patrick D.
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    Patrick D.
    Patrick D.

    Patrick D.

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    Merci pour cette précision. Je confirme que je n'ai pas créé plusieurs "sites"
    Patrick D.

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    Patrick D.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Pourriez-vous vérifier les prérequis réseau de votre connexion internet ? Pour qu'un équipement Somfy Protect puisse se connecter à votre réseau WiFi, il est impératif de :

    • Désactiver le 5GHz
    • Avoir une clé de cryptage en WPA2 AES
    • Avoir une clé de cryptage de 26 caractères maximum
    • Avoir une clé de cryptage sans caractères spéciaux ( !, :, @, ç, …)
    • Être sur un canal Auto
    • Ne pas activer le WPS ou Easy Pairing
    • Ne pas avoir activé le filtrage MAC
    • Pare-feu sur "Moyen" ou "Faible"

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Patrick D.
    Patrick D.

    Patrick D.

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    Merci cela fonctionne.
    Question peut-on réactiver le 5ghz après l'installation du Link ?
    Patrick D.

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    Patrick D.
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