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    Nous vous informons que le service consommateur Somfy France fait le pont de l’ascension, nous serons donc fermé à partir de 19h00 ce Mercredi 29 Mai et serons heureux de vous retrouver ce Lundi 03 Juin à partir de 08h00.

    En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-enbd à toutes et tous.

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Evotouch et Alarm ont cessé de fonctionner ?

    Depuis deux ans, je dispose d’un système intégré composé de Tahoma 2.0 io, d’une alarme Protexial io, de divers capteurs et d’un module d’interface HGI-80 de Honeywell Evohome.
    Les commandes Evotouch et Alarm ne fonctionnent plus sur l'interface Tahoma pendant deux jours.
    Je reçois l'erreur suivante:

    Une erreur est survenue au niveau du serveur.
    Managed action group is invalid : setOperatingMode() : Invalid value for command parameter p2 : expected any value but got no value

    Est-ce que quelque chose a changé?

    GIORGIO S.
    GIORGIO S.

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    consultée 13 fois
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    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    GIORGIO S.
    Date
    28 mars 2019
    il y a 4 mois
    question
    q
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    Réponses

    Frédéric S.
    Frédéric S.

    Frédéric S.

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    Bonjour, je rencontre exactement le même problème. Impossible de mettre en route ou d'éteindre l'evohome à distance. Serait-il possible d'y regarder. C'est assez ennuyant. Je vous remercie d'avance de votre suivi. F szedleski

    Nom de l'auteur
    Frédéric S.
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Giorgio et Frédéric,

    Est-ce que le déploiement de la mise à jour qui à eu lieu la semaine dernière a corrigé le problème que vous rencontrez ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    Frédéric S.
    Frédéric S.

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    Bonjour Thomas, je confirme que le problème est bel et bien résolu. Un tout grand merci. Très bon suivi de la part de somfy. Cordialement, Frédéric

    Nom de l'auteur
    Frédéric S.
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