Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Bonjour problème connections caméras ?

Bonjour des que j ai des coupures de courant mes caméra ootdoord ne ce reconnecte pas sur la box les caméras sont connectées au wifi sur l application les caméras ont trois barres et l application me dit qu il n’y a pas de wifi et les caméras ont une lumière blanche qui clignote à chaque fois je dois éteindre plusieurs fois les caméras pour qu elles fonctionnent

Guy M.
Guy M.

Guy M.

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    Réponses

    Bsr

    Lorsque vous avez une coupure de courant, il est probable que votre que votre wifi ne soit pas encore "UP" quand vos caméras essaient de se reconnecter, c'est pourquoi vous devez les éteindre et les rallumer à chaque fois !

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