Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Comment enregistrer un badge pour système d'alarme ?

Bonjour, pour que chacun des membres de la famille puisse connecter ou déconnecter l'alarme facilement, j'ai fait l'acquisition de nouveaux portes clés badges (porte clé ELOC, BF 125Khz, 4205 avec encodage /PCBF0073/N). Mais je n'arrive pas à les enregistrer sur la centrale. J'ai beau aller dans la liste des périphériques du système et cliquer sur ajouter, seul un bip retentit et aucune possibilité d'appairer les badges. J'ai essayé aussi avec "ouverture de la mémoire", mais sans plus de résultat. Quelqu'un a-t-il une solution ?

Mathieu
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    Réponses

    Bonjour Mathieu,

    Avec quel modèle d'équipement Somfy souhaitez-vous enregistrer ce badge ? S'agit-il d'un badge Somfy ?

    Bonne journée,

    Mathieu
    Mathieu

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    Bonjour,

    Il s'agit d'une protexiom ultimate gsm. Et oui, se sont pas moins de 4 nouveaux badges Somfy que je veux ajouter à ma liste d'éléments. Sans succès.

    Bonjour Matthieu,

    Je vais vous demander de suivre cette procédure :

    • Connectez-vous à l'interface PC de votre système d'alarme en compte installateur
    • Allez dans le menu "Liste des éléments" et cliquez sur "Ajouter", la Centrale émet un BIP!
    • Allez au niveau de votre Clavier LCD, faites un appui bref sur OFF et passez un premier badge devant le CLavier au niveau du bouton OFF.
    • Le Clavier, puis la Centrale émette un BIP et des chevrons balayent l'écran
    • Attendez que l'écran s'éteigne et recommencez l'appui sur OFF sur le Clavier pour passer le second badge, une fois l'acran de nouveau éteint recommencez pour le 3ème badge, puis le 4ème
    • Une fois finis, actualisez la liste des éléments, vos badges sont-ils présent ?

    Bonne journée,

    Mathieu
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    Bonjour Thomas,
    Effectivement, votre démarche est la bonne. Dommage qu'elle ne soit pas indiquée dans le manuel. Peu importe, cela fonctionne et les badges sont tous enregistrés. Par contre, je ne peux pas les renommer. Je leur donne un nom, j'actualise, ça disparaît. Lors de l'installation, cela ne me semblait pourtant pas difficile...

    Bonjour Mathieu,

    Après avoir rentré le nom d'un élément, il faut valider avec la touche "Entrée" du Clavier de votre ordinateur, puis passer au suivant.

    Bonne journée,

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