Supprimer icone zwave

Bonjour Fabio,

Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma ? De plus, merci de vous assurer que ces équipements ne sont plus présents dans des scénarios, programmations ou SMART.

Bonne journée,

Bonjour Fabio,

Je ne retrouve pas de TaHoma avec ce code PIN, êtes-vous sûre qu'il s'agit du bon code PIN et/ou qu'il est bien activé sur les serveurs en France ?

Bonne journée,

Bonjour Fabio,

J'ai pu la retrouver avec l'adresse email.

Je vous confirme la suppression.

Bonne journée,

Bonjour Fabio,

Ce problème est-il présent avec tous vos équipements Z-Wave ? Est-ce qu'il est présent aussi bien en passant par l'application smartphone que l'interface PC ?

Avez-vous essayé de supprimer un équipement et de l'ajouter à nouveau ?

Bonne journée,

Bonjour Fabio,

Nous avons relancé une synchronisation de votre box Tahoma via nos serveurs, est-ce que la latence est toujours aussi longue ?

Bonne journée,

Bonjour Fabien,

Pourriez-vous m'indiquer le modèle de vos équipements Z-WAVE ?

Bonne journée,

Bonjour Fabio,

Pouvez-vous me donner une date, une heure exacte et le nom de l'équipement à laquelle la commande a été immédiate, ainsi qu'une date, une heure à laquelle la commande a eu un délais d'une minute ?

Bonne journée,

Bonjour Fabio,

Comme demandé, j'ai besoin de l'heure exacte et la date exacte à laquelle vous avez lancé ces ordres.

Bonne journée,

Bonjour Fabio,

Suite à la dernière Mise à jour rencontrez-vous toujours ces problème de lenteurs ? Si oui, pouvez-vous me donner une nouvelle date et heure à laquelle le souci a eu lieu ?

Bonne journée,