Question en attente de réponse
Changement adresse mail sur application ?
Bonjour,
Je ne parviens pas à modifier mon adresse mail sur l application Somfy Protect. L'installateur qui a paramétré l'alarme a renseigné une adresse qu'il a créée mais quand je veux la remplacer par la mienne, un message m'indique "serveur indisponible, essayez plus tard" comment faire ?
Merci
Réponses
Bonsoir, Je viens de le faire à l'instant avec succès. Avez vous téléchargé la dernière version de l'application ? Le problème est il toujours d'actualité ?
Bonjour, malgré la mise à jour de l'application, le problème reste le même.
Bonjour Jorge,
Oui il s'agit d'une adresse mail existante mais cela devrait fonctionner puisque mon conjoint utilise la sienne pour se connecter à l application et elle existait déjà.
Bonne journée,
Le message d'erreur mentionné par Angel révèle plutot un problème de connexion au serveur; pas un problème de mail en doublon. Dans le cas où vous renseignez une adresse mail déjà attribuée à un compte SOMFY PROTECT, le message est "Ce nom d'utilisateur est déjà utilisé".
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
changer adresse mail ?
Bonjour, je dois changer mon adresse mail dans la configuration de mon application je change mon adresse mais je ne recois aucun message pour la valider . que faire? merci cdt... -
impossible de se reconnecter au serveur suite changement adresse mail
Bonjour, impossible de me reconnecter au serveur ou a l'application suite changement adresse mail Merci,Bonjour C'est normal c'est l'identifiant. Ce n'est pas parce que vous avez changé de mail que l'ancien ne fonctionne plus comme identifiant chez Somfy. C'est complément... -
comment changer adresse email de mon compte
Bonjour, comment faire pour changer mon nouvel adresse email,l'ancien adresse email,je ne peux plus ni recevoir ni envoyer.Il s'agit d'un tahoma somfy pour volet roulant... -
Changer l'adresse mail de mon compte
Bonjour, J'ai une Tahoma , avec l'application sur mon téléphone,. je voudrais changer mon adresse mail, car l'ancienne n'est plus valide. ancienne: @opexpertise.fr...Nicolas, je vous remercie, et vous confirme, que j'ai pu me connecter sans problème à mon nouveau compte. Bien cordialement, -
Changer adresse mail de mon compte
Bonjour, Je viens de racheter une maison, avec une box connexion. Pouvez-vous la rattacher à mon adresse mail? Code pin 0807-4081-4084. Adresse mail anais_martinez@hotmail...
-
-
-
