Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

caméras VISIDOM OC 100

Cause led verte eteinte

Christine G.
Christine G.

Christine G.

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Camera VISIDOM OC 100
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Orléans
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    C'est vague !!!!!

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    Les autres réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe
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    Bonjour Christine,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, n'hésitez pas à nous détailler votre problème et votre installation (modèle du moteur, tests effectués, ...).

    De plus, n'hésitez pas à utiliser le vocabulaire riche et fourni de la langue française pour engager une conversation de la manière la plus courtoise possible, tel que : Bonjour, merci, ...

    Bonne journée

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