Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Nom de sous-domaine alarme ?

Bonjour je ne retrouve pas le nom de sous-domaine de ma centrale d'alarme,
voici mon numéro de centrale : 571036

merci pour votre réponse
gregory

gregory P.
gregory P.

gregory P.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bjr

    Un Yellow va vous envoyer les informations par mail.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Grégory,

    Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte d'accès à distance par email.

    Bonne journée,

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