Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que le déploiement du correctif concernant le problème de Mise à jour des Links a bien été déployé. Vos Links devraient se mettre seuls à jour, mais n'hésitez pas à procéder à un redémarrage de ce dernier en suivant la procédure au lien ci-dessous pour accélérer votre dépannage :

FAQ Somfy Protect : Comment redémarrer le Link ?

Lorsque votre Link sera bien à jour (version 2.5.0), vous retrouverez toutes les fonctionnalités qui faisaient défauts.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Nom de sous-domaine alarme ?

Bonjour je ne retrouve pas le nom de sous-domaine de ma centrale d'alarme,
voici mon numéro de centrale : 571036

merci pour votre réponse
gregory

gregory P.
gregory P.

gregory P.

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    Réponses

    Bjr

    Un Yellow va vous envoyer les informations par mail.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Grégory,

    Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte d'accès à distance par email.

    Bonne journée,

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