Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Cette question a été résolue

Voyant clignote continu slidymoove

Apprentissage impossible, le voyant clignote en continu sur le boitier slidymoove.
impossible de faire un reset pour relancer l'auto apprentissage.

Pierre M.
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    Bonjour Pierre,

    La hauteur de fixation importe peu dans le fonctionnement des cellules, elle va influencer sur leur efficacité car elles ne détecteront pas un obstacle qui passe en dessous.

    Bonne journée,

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    Sylvain C.
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    Bonjour Pierre,

    Pourriez vous préciser le nombre de clignotement du voyant?
    car le voyant en continu n'est pas indiqué comme défaut sur la notice !?

    Richy C.

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    Bonjour,

    Le voyant en continu sans pause peut indiquer que le boîtier est paramétré, avec 2 clignotements, il est en attente d'apprentissage des courses, ce n'est pas un défaut.

    Pierre M.
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    3 clignotements donc défaut de cellules. elles sont alignés. en revanche sur le TX pas de diode qui s'allume quand je branche. je suis obligé de faire réset une fois que je rebranche les cellules sur le moteur.

    Richy C.

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    Revoir le câblage et l'alignement des cellules.

    Pour l'alignement , mettez le capot sur la cellule TX (2 bornes).
    La LED visible n'est que sur RX (à 4 bornes)

    Pierre M.
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    merci pour ta précieuse aide richy, autre question mes cellules sont aligéns mais à 32 centimetre du seuil au lieu de 25 cm. Cela pose t'il un problème de bon fonctionnement. je ne l'espère pas par ce que je pense être court en cablage pour passer de 32 à 25 cm du sol?

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