Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Bonjour code PIN est correct mais la box est déjà activé CODE PIN 0812 6497 4262 ?

impossible de connecter ma box connexoon à internet code PIN correct mais votre box est déjà activé

Jean-yves G.
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    Jean-Luc B.
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    Thomas M.
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    Bonjour Jean-Yves,

    en effet, votre box Connexoon est pré-activé à votre nom, je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation. Vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient.

    Bonne journée,

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