Question en attente de réponse
plantage après MAJ de serveurs somfy
Bonjour,
Ce Lundi 8/04 a eu lieu une MAJ de la part de Somfy sur leur serveur. Ma box est aujourd'hui plantée avec un message "internal server error". Toutes mes connexions Wifi sont bonnes. Même en 4G, cela ne fonctionne pas. Quelqu'un a t'il une idée ? Merci Luc
Réponses
Bonjour Luc,
Est-ce que vous avez retrouvé le fonctionnement de votre TaHoma ? Sinon, je vous invite à effectuer une RESET de votre Tahoma qui devrait resynchroniser votre TaHoma avec nos serveurs en suivant la procédure au lien ci-dessous :
FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Déconnexion tahoma à chaque mise a jour serveur Somfy ?
Bonjour, Je constate que souvent ma box Tahoma est en rouge et mon appli inaccessible. Donc il faut débrancher le câble alim et le rebrancher pour relancer la Tahoma ! Il...Re Précisions étiquette tahoma 5124884A 131154A TaHoma Box Cordialement -
Smoove origine RS100 IO imp. à re-détecter avec Somfy TaHoma, suite plantage pendant configuration.
Bonjour, J’ai un nouveau volet à contrôler, ma tablette à planté pendant la configuration du jumelage du Smoove avec mon TaHoma Commande Smoove origine RS100 IO...Parfait Alain, Je vous en prie, Bonne journée, -
Firmware caméra outdoor v2 en 1.7
Bonjour, La caméra outdoor v2 achetée récemment n’a que le firmware 1.7, du coup elle ne me propose pas de lire depuis somefy protect le qr code me permettant de l’associer à...Merci beaucoup pour vos répondre et ces liens qui me confirme en effet la mauvaise nouvelle… je n’ai pas suffisamment regarder en détail avant l’achat et j’avais vu la... -
Application Somfy protexiom encore HS
Bonjour, Bon ça a l’air de recommencer l’accès à distance par l’appli Somfy protexiom de nouveau en carafe? Comme il y a 2/3 mois… J’ai fait un reset total de la centrale...Il n'y a rien de récupérable par rapport aux systèmes d'aujourd'hui. Certain choisisse de garder le système en le dépannant avec de l'occasion et utilise quand la centrale... -
Décalage entre les détections outdoor et les notifications ?
Bonjour. J'ai reçu une mail au sujet d'une réponse de Florian B, mais je ne la retrouve pas, et je ne peux y accéder depuis le lien, il y a visiblement un bug. Je dispose...Je n'ai pas d'ancien matériel.Et donc pas de matériel qui se connecte en Wifi N.
-
-
