Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Plus de notification par mail ou message Push
Depuis le plantage de ce matin le10/04 je reçois plus aucune notification de ma Tahoma ni par mail ni par message Push.
Je ne sais pas si c'est du au problème général . le reste fonctionne correctement.
merci pour vos réponses.
- christophe
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Réponses
- Jean-Luc B.
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Bjr
Faites un reset du Tahoma !
- christophe
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Bonjour Pierre,
Merci pour votre réponse.
Mes notifications fonctionnent de nouveau depuis cette après Midi.
Tous est donc rentré dans l ordre.
- Jean-Luc B.
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Bien ! Merci de ce retour !
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Plus d'alerte push ni de SMS
Bonjour, J'ai une home alarm depuis environ un an. Au début il y avait régulièrement des déclenchements intempestifs, et nous recevions bien les alertes push et SMS...- Lionel F.
Lionel F.
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Lionel, Il faudrait aussi suivre la FAQ ci-dessous : Pourquoi je ne reçois pas toutes les notifications ? Bonne journée, -
Notifications de mise en/hors service de l’alarme
Bonjour, Bonjour, Il y a 4 ans, un utilisateur posait cette question: « À chaque activation et désactivation de Home Alarm, tous les utilisateurs "propriétaires" reçoivent...- Yanhael L.
Yanhael L.
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Bonjour, et merci pour vos réponses. -
Notification push avec Tahoma sous ios et android?
Bonjour, Je viens de constater que je n'ai plus de notification push et email. J'ai resynchronisé ma Tahoma (plusieurs fois), désinstaller l'appli sur Samsung 7 et Iphone 7...- Bernard K.
Bernard K.
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- Bernard K.
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Bonjour Thomas, Merci pour votre conseil, j'ai fait le nécessaire et celà refonctionne normalement. Bonne journée, Cordialement, Bernard -
Notifications push armement et désarmement
Bonjour Est il possible de désactiver les notifications push d’armement et de désarmement de l’alarme ? Je n’ai pas envie que toutes les personnes du foyer soient alertées à...- Vincent
Vincent
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Bonjour Denis,Veuillez suivre la FAQ ci-dessous :FAQ Somfy Protect : Pourquoi je ne reçois pas toutes les notifications ?Bonne journée, -
Notification Alerte smart incomplète
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour box ,lorsque je reçois mes alertes je n ai pas d indications sur la nature du message, ça indique à chaque fois "tahoma notification "...- Emmanuel
Emmanuel
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- Jean-Luc B.
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- christophe
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