Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Motorisation ne fonctionne plus?

Mon portail ne fonctionne plus avec aucune commande. L'alimentation 220 V arrive bien sur le bornier. Lorsque je réveille l'électronique la diode s'allume en rouge, il me semble que normalement elle est verte. Quelle peut être la panne?

Jean-Philippe G.
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    Bonjour,

    Jusque là, tout est dit, sauf le modèle de votre appareil !

    Jean-Philippe G.
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    Il s'agit du modèle Evolvia 400.

    Richy C.
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