Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Motorisation ne fonctionne plus?

Mon portail ne fonctionne plus avec aucune commande. L'alimentation 220 V arrive bien sur le bornier. Lorsque je réveille l'électronique la diode s'allume en rouge, il me semble que normalement elle est verte. Quelle peut être la panne?

Jean-Philippe G.
Jean-Philippe G.

Jean-Philippe G.

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