Question en attente de réponse
problème survenu durant activation
Bonsoir,
Lors de l'activation de la Tahoma, un problème est survenu. De fait je ne peux me connecter dessus et lorsque j'essai de refaire l'installation j'ai le message box déjà activée et de contacter le forum .
Merci de votre aide et retour
Réponses
Bsr
Il faut laisser ici le PIN du Tahoma et attendre d'être contacté !
Bsr, le code pin est :1217-7186-4921
Merc
Bonsoir Thomas,
Merci pour le retour et effectivement après deux appels et deux renvois de mail, j’ai pu finir l’installation. Ensuite j’ai essayé de configurer mes Smoove origin IO avec la box mais sans succès. Devant partir en province je ne recommencerai l’appairage que lundi prochain. Cependant, souhaitant m’avancer j’ai consulté le forum et j’ai bien peur de devoir faire un RAZ de chaque volet.
Pour information j’ai fait installé mes volets par un professionnel et qui me les a configuré avec la Smoove origin IO (un Smoove IO par volet) . J’ai ensuite acheté ma box et pensais pouvoir appairer chaque Smoove via le contact prog mais cela n’a pas fonctionné. Merci de me confirmer si mes doutes se confirment ou pas ?
Cdt
Bonjour
Lors de mon activation de la tahoma j ai du faire une erreur dans mon email car je n ai jamais reçu d email d activation
D apres le forum il suffit que je vous redonne mon code pin
0805 8476 6389
Pouvez-vous me dire si ça sera bon
Merci
Cordialement
Je vous remercie j ai retrouvé le lien
En effet il était dans le dossier commercial
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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