Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

associer velux solaire dans Box Tahoma

Bonjour,
J'ai un velux solaire piloté avec une télécommande réf 941920. Il n'y a pas de logo io dessus.
Est-ce que je peux quand même controlé mon velux par la box tahoma ?
Merci
Olivier

OLIVIER C.
OLIVIER C.

OLIVIER C.

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    Réponses

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    Bonjour,
    Seul les Velux IO sont pilotables par Tahoma.
    Faites nous une photo de la télécommande.

    OLIVIER C.
    OLIVIER C.

    OLIVIER C.

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    Bonjour M Le Coyote
    Ci joints photos de ma télécommande.
    Si seul les velux IO marchent ça veut dire que je dois changer tout le moteur ?
    Merci pour votre aide
    Olivier

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    Bonjour,
    Oui, votre TC ne portant pas le symbole IO est donc dans un protocole inconnu de Somfy.
    Si vous souhaitez affecter ce Velux à Tahoma vous n'aurez d'autre solution que de changer le moteur.

    OLIVIER C.
    OLIVIER C.

    OLIVIER C.

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    OK merci.
    Bon dimanche

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