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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

    Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

    Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Autres produits

    compatibilité somfy key avec un routeur 4G?

    Bonjour,
    Je possède une serrure connectée et une indoor camera branchées sur une box adsl. Tout fonctionne bien. J'envisage de remplacer ma box adsl par un routeur 4G. Mes équipements Somfy fonctionneront-ils avec un routeur 4G? Y a-t-il un routeur à privilégier?
    Merci d'avoir pris le temps de me lire.

    patrick S.
    patrick S.

    patrick S.

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    Autres produits
    Nom de l'auteur
    patrick S.
    Date
    14 avril 2019
    il y a environ un an
    question
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Patrick,

    Je vous confirme que la passerelle de la serrure connectée est bien compatible avec une box internet 4G.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    patrick S.
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    patrick S.

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    Alors je prépare mon changement de box. Merci beaucoup pour cette réponse claire et rapide. Cordialement.

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    patrick S.
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    patrick S.
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    Merci beaucoup pour cette réponse claire et rapide. Cordialement.

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