Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Chaudière et Eau chaude Sanitaire?

J'ai une chaudière à condensation avec production d'eau chaude par ballon de marque
WEISHAUPT Thermo Condens WTC 15-A K
avec sonde exterieure et d'une commande à distance WCM-FS (qui est en panne pour le moment)
Le thermostat programmable SOMFY est-il compatible pour remplacer la commande à distance
qui pilote égalemenr l'eau chaude sanitaire.
Merci d'avance pour vos réponses.
Gérard

Gérard C.
Gérard C.

Gérard C.

Niveau
1
132 / 750
points
Code postal:
59229
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
TAHOMA
Ma petite astuce:
Intéressé par TAHOMA
Raison sociale:
Adresse:
6 Rue Pierre et Marie CURIE
Ville:
TETEGHEM - COUDEKERQUE VILLAGE
Site internet:
Activité professionnelle:
RETRAITE
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
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    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Peu probable, cette chaudière mixte n'est pas dans la liste des compatibilité.
    Voici un outil d'aide à la recherche;
    https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/
    https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...

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