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    • Chère Utilisateurs,

    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Tag HS sur myfox HC2

    Bonjour, j'ai un capteur Tag HS sur ma MyFox HC2, j'ai tenté de le secouer pendant 20s, remplacement des piles et plusieurs tentatives d'association mais rien à faire, est-ce qu'une réparation est possible ?

    Sébastien K.
    Sébastien K.

    Sébastien K.

    Niveau
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    44450
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    Mon produit Somfy favori:
    Volets Roulants, Myfox HC2
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    3 Allée du Port
    Ville:
    SAINT-JULIEN-DE-CONCELLES
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 79 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Sébastien K.
    Date
    15 avril 2019
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
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    Equipe
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    Bonjour Sébastien,

    Malheureusement, il n'y a pas de réparation possible pour aucun des produits Myfox. Si les manipulations effectuées ne parviennent pas à "ressusciter" le TAG, il serait définitivement en panne.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
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