Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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16 avril 2019
Traité

Bonjour
Je suis a la recherche de la pièce de fixation du bras moteur sur le poteau car celle ci suite a un coup de vent s'est arrachée et complètement de formée, Introuvable sur le site,vendue apparemment avec le bras,si quelqu’un a une info je suis preneur .Merci

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16 avril 2019
Traité
alain N.
alain N.

alain N.

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alain N.
Date
16 avril 2019
il y a environ 6 ans
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Alain,

    Sur les trois pièces que vous montrez, la quelle est déformée ?

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    Sylvain C.
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    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Une indication sur le type de moteur serait un sérieux plus...!
    je suppose que vous parlez de la patte de fixation au vantail.
    https://boutique.somfy.fr/kit-demi-bras-pour-evolvia-400-...

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    alain N.
    alain N.

    alain N.

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    La plus petite qui se fixe sur le vantail et non sur le pilier comme indiqué sur la demande.Merci

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    alain N.
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    Donc cette patte de fixation ne se vend qu'avec son bras.
    vous n'avez toujours pas dit de quel moteur il s'agit?

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    Anonyme
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Alain,

    En effet, cette pièce n'est pas référencée seule, mais je peux me renseigné auprès de notre service de maintenance des pièces pour savoir si elle disponible exceptionnellement à l'envoi. Pour ce faire, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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