Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Volume sirène intérieur et extérieur insuffisant

Bonjour,

j'ai le Pack Somfy Home Alarm et mes sirènes intérieure et extérieure marchent mais sonnent faiblement.
Pour exemple, nous pouvons rester à l'intérieur sans problème lorsque la sirène intérieure sonne.
Peut-on paramétrer le volume ou est-ce un défaut de fabrication?

Merci d'avance,

Pierre-Jean

Pierre-Jean P.
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    bonjour,
    Ce serait étrange que les 2 sirènes soient défectueuses.
    la sirène exter à une fréquence différente de celle inter, ce qui pourrait faire croire à un son plus faible.
    pourriez-vous faire une capture sonore des deux sirènes afin qu'on puisse juger.

    Pierre-Jean P.
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    Voici deux enregistrements de mes sirènes. La voix 001 correspond à la sirène intérieure et le 002 à la sirène extérieure.

    Merci d'avance pour votre réponse,

    Pierre-Jean

    Bonjour à tous,

    Pierre-Jean, il manque les pièces jointes.

    Sinon, au niveau sonore, pour la sirène intérieure c'est fort mais supportable (je présume à cause des normes actuelles). J'ai un souvenir douloureux d'une ancienne sirène d'il y a 20 ans... à moins que celle-ci m'ait rendu un peu sourd ;-).

    Il faut savoir que +3db équivaut à multiplier par 2 le niveau sonore.

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