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Les sujets Sécurité

Home alarm advanced, sirène interieure inaudible après installation

Bonjour,

Je viens d'acheter un pack home alarm advanced. L'installation s'est très bien passée et tout focntionne sauf l'alarme intérieure. Enfin si elle fonctionne mais le son de la sirène est quasi inaudible, je dois coller mon oreille dessus.

Par contre les petites musiques d'activation/désactivation ont un volume normal.

Pour vous donner une idée, les sons des notifications sont 10x plus forts que la sirène :)

Je pense donc qu'elle est defectueuse.

Quelle est la procédure pour la faire echanger ?

Merci,

Maxime B.
Maxime B.

Maxime B.

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Consultations
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Nombre de réponses
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Maxime B.
Date
26 décembre 2025
il y a 3 jours
question
q
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    Réponses

    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Maxime,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r

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