Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Installation Tahoma Déménagement

Bonjour
Je viens d’emménager dans une maison toute équipée Somfi Io.
J'ai donc acheté une Tahoma pour tout centraliser
Sauf que je ne parviens rien à détecter.
Juste une télécommande Keytis..
Comment je peux faire ?
Je voudrai tout détecter mais j'ai peur que le précédent propriétaire ne m'aide pas
Merci

Jerome P.
Jerome P.

Jerome P.

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    Bonjour,
    dans un 1er temps est-ce que les changements de comptes ont été effectués ?
    Votre box est-elle à votre nom, sous votre compte, et, opérationnelle?

    Si oui;

    ce n'est pas une télécommande que vous affectez à Tahoma, mais l'automatisme que cette télécommande pilote.

    Quel automatismes avec sa télécommande voulez-vous affecter ?

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