Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème ouverture portail/interphone

Bonjour,
Je viens de relier mon interphone V500 au moteur de portail coulissant LS430 le tout neuf.
Tous fonctionne nickel à part quand une personne sonne : impossible d’ouvrir le portail quand l’écran est sur la vidéo, je suis obligé de le faire manuellement en allant sur la maison de la page d’acceuil. Que faire svp ?

Mickael P.
Mickael P.

Mickael P.

Niveau
0
23 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Sur quelles bornes de la platine de rue et sur le LS430 avez-vous relié ces deux appareils ?

    Mickael P.
    Mickael P.

    Mickael P.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Bonjour,
    La platine de rue est branchée sur M-M+ pour la liaison à l'interphone et sur No et Com pour la liaison moteur.
    L'interphone est relié en -+ pour l'alimentation et en M-M+ à la platine de rue.
    La platine de rue est relié au bus 3 et 4 du moteur ainsi que les cellules.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Regardez votre boîtier LS430,

    Si vous avez des bornes marquées START, c'est sur ces bornes qu'il faut connecter le Visio.

    Sur BUS, uniquement les cellules.

    Mickael P.
    Mickael P.

    Mickael P.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Bonjour,
    Je n’ai pas de borne START ..

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    "Je n’ai pas de borne START .."

    Dans ce cas, le raccordement NO/COM du Visio se fait bien sur BUS.

    Haut de page