Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

compatibilité somfy one+ ?

bonjours a tous est il possible de faire fonctionner la one+ en esclave sur un kit home alarme avec le link maitre ou est ce que la one + est exclusivement maitre

je sais pas si c'est bien clair enfin bon si quelqu'un a une reponse

merci d'avance

sylvain B.
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    Bonjour Sylvain,

    C'est le link qui est exclusivement maître.

    Si la one+ est en esclave, elle se comporte comme un détecteur de mouvement avec caméra et sirène mais elle ne gérera plus les intellitags, les badges, etc...

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