Question en attente de réponse
Probleme mise en service Tahoma?
J'ai acheté ma box TAHOMA en janvier 2019.
J'ai bien enregistré le produit, mais je n'ai pas réussi à la connecter à Internet. Après quelque mois, je voudrai maintenant finaliser l'installation.
Pouvez-vous m'aider SVP?
PIN 1215-5893-5206
Réponses
Bonjour Joël,
Votre TaHoma semble bien connecté avec nos serveurs et opérationnel, pouvez-vous me le confirmer ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Ma TaHoma semble perturber le wifi de ma Livebox depuis la mise à jour de juillet
Bonjour, Depuis la mise à jour de la TaHoma le 16 juillet 2024, nous rencontrons des coupures de wifi intempestives et aléatoires sur les appareils connectés à internet. La...OK, c'est la première fois que ce type de problème est exposé sur le Forum. Poster le N° de PIN de la Tahoma et attendez la prise en charge par un Yello. -
Service cloud Tahoma HS ?
Bonjour, Problème #1 Depuis quelques jours, je rencontre subitement des problèmes avec vos services Cloud Tahoma à partir de mon installation domotique (OpenHAB), alors que...Bonjour, Le problème #1 semble avoir été corrigé. Je n'ai pas encore eu le temps de vérifier le problème #2. En revanche, le problème #3 est toujours présent (identifiant... -
MAJ juin 2024 impossible pour mon kit de connectivité à la mise en service
Bonjour, Lors de la mise en service de mon kit de connectivité je suis bloqué, comme beaucoup de personnes, à la MAJ. Message de l'application TaHoma : mise à jour...Bonjour C'est un problème d'autorisation sur votre ligne internet. Prenez un deuxième smartphone, créer un point d'accès wifi en mettant le même nom de réseau et la même clé... -
MAJ TAHOMA 16/07 - Pont Apple Home HS
Bonjour, Depuis hier (et la MAJ de Tahoma Box), impossible de contrôler les volets roulants depuis Apple Home. Cela fonctionne dans l'application Tahoma par contre. Et...Bonjour Sébastien, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
TaHoma via Legrand Home+Control ne fonctionne plus
Bonjour, Je dispose chez moi d'une TaHoma (PIN : 2003-7278 - 8437) associée à une installation connectée Legrand Home+Control. Depuis toujours, j'ai configuré des...Bonjour à tous, Pour vos cas, en effet un incident a été ouverts auprès du service support. Je reviens donc vers vous dès que possible mais nous travaillons bien sur le...
-
-
