Store de terrasse avec éolienne : Comment re-Synchroniser la télécommande ?

Bonjour.

J'ai acheté une maison qui possède un store de terrasse. Cette installation comprend une éolienne éolis RTS et une télécommande Telis 1.

Voila les symptômes :

cas 1 : moteur et éolienne alimentés :

lorsque je coupe le courant (moteur et éolienne) puis que je remet le tout sous tension, au bout d'une minute, le store fait un petit mouvement de va et vient.
lorsque je joue avec le variateur de l'éolienne le store refait un mouvement de va et vient
lorsque je procède à la manipulation de synchronisation de la télécommande (celle de la notice) rien ne se passe (la diode de la télécommande s'allume et clignote comme indiqué dans la notice)

cas 2 : moteur alimenté et éolienne non alimentée :

lorsque je coupe le courant (moteur et éolienne) puis que je remet que le moteur sous tension il ne se passe rien !
lorsque je procède ensuite à la manipulation de synchronisation de la télécommande (celle de la notice) rien ne se passe (la diode de la télécommande s'allume et clignote comme indiqué dans la notice)

Pensant que ça venait de la télécommande, j'en ai racheté une... pas mieux :'(

Y-aurait-il une manipulation que je n'ai pas bien faite ?

Merci