Chers Utilisateurs,



Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs TaHoma. L’activation d’un TaHoma est temporairement indisponible. Toutes nos équipes sont mobilisées pour un retour à la normale rapidement.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Activation TaHoma / Utilisateurs désactivé

Bonjour,
La box est branchée, enregistrée via l'appli mais lorsque j'essaie de me connecter, mon utilisateur est désactivé.
PIN: 1211-9664-3110
Pouvez vous m'aider?
Je vous en remercie par avance.
Cordialement,
Guillaume

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
95330
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
18 chemin des Platrières
Ville:
Domont
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    l faudra attendre ici la réponse d'un Yellow.

    Bonjour Guillaume,

    Je viens de vous renvoyer le mail d'activation de votre TaHoma, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient afin de confirmer l'activation de votre TaHoma.

    Bonne journée,

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