Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

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Les sujets Garage

Compatibilité/reprogrammation télécommande avec volet garage Centralis indoor RTS GN 102 ?

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27 avril 2019
Traité

Bonjour, J'ai perdu la télécommande de mon volet roulant de la porte du garage.
En démontant le récepteur je vois qu'il est précisé :
Centralis Indoor RTS GN 102
Quelqu'un saurait il me dire quels sont les télécommandes compatibles et comment les resynchroniser avec le récepteur ?
En photo le récepteur
Un GRAND merci pour votre aide.

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27 avril 2019
Traité
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27 avril 2019
Traité
Arno F.
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Thème
Garage
Nom de l'auteur
Arno F.
Date
27 avril 2019
il y a presque 4 ans
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    Bonjour,

    Aviez-vous une télécommande portative ou porte clef?
    Si TC porte clef, combien de touches?

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    Bonjour M. Coyote,

    J'avais une télécommande portative, pas de porte-clés.

    Nom de l'auteur
    Arno F.
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    voici la photo

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    5 mai 2019
    Traité
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    5 mai 2019
    Traité
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    Ok, alors une Télis 1 RTS convient;
    https://boutique.somfy.fr/telecommande-telis-1-rts-pure.html

    bonne soirée

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