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Question en attente de réponse

probleme de connexion box tahoma via interface PC

Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à ma box Tahoma depuis mon interface PC; par contre cela fonctionne depuis mon smartphone.
Cordialement,

farid B.
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    Réponses

    Bonsoir Farid,
    De quelle box s'agit-il V1 ou V2 ?
    Qu'indique les voyants de la box ?
    Avez vous un message d'erreur sur l'interface TaHoma ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Essayez avec un autre navigateur ou avec un autre PC !

    farid B.
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    Bonjour Sylvain,
    c'est une box V2; je n'ai aucun message d'erreur (voyant blanc). Du coup j'ai pu me connecter depuis le site Somfy-connect.
    C'est depuis mon compte (espace personnel depuis le site Somfy.fr) en cliquant sur accéder à ma box que cela ne marche pas.
    Merci pour vos retours.
    Cordialement,

    Jean-Luc B.
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