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Question en attente de réponse

perte connection alarme protexiom gsm 600

Bonjour,

depuis hier midi, j,ai perdu acces a mon interface d'alarme protexiom GSM 600 sans raison.

Pas de coupure internet a signaler.

Je n'ai plus aucun accès a l'interface que cela soit pas le pc ou le mobile.

C'est pourquoi, j'ai réinitialisé le module ip de la centrale.

Après cela, mon adresse ip de la centrale est revenu a l'adresse ip par défaut : 192.168.0.3.

Malgré quel soit branché en ethernet, la centrale ne change pas d'ip et toujours pas de connection a l'interface.

Après deux jours d'acharnement, j'avoue que là je suis au bout.

Si quelqu'un à une solution viable, je suis preneur.

Bonne journée

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jenny
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    Réponses

    Bonjour Jenny

    l'adresse IP que vous obtenez après réinitialisation du module (192.168.0.3), signifie que votre module ne communique plus avec votre accès Internet.
    Ceci peut être dû au câble RJ45 à remplacer, à l'adaptateur électrique (qui ne semble pas défectueux), au port de votre box adsl (changez de port) ou tout simplement au module IP du transmetteur qui est défaillant. Pouvez-vous vérifier tous ces points !

    jenny
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    C'est bon le problème est résolue après de nombreux essais. Le problème : simplement le câble Ethernet du switch pas assez enfoncée... Merci encore pour vos réponses et bonne journée

    Bien ! Merci du retour !

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