Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

pas d envoi de sms sur Numéro d'envoi SMS 2, 3, 4 avec Protexiom GSM

je ne reçois pas de sms pour les numéros de téléphone enregistrés sur n°2 , 3 et 4. Pour le premier numéro de portable cela fonctionne toujours.
J'ai interverti les numéro de portable entre le premier et le second, problème inchangé.
J'ai aussi éteint mon premier portable enregistré et je n'ai pas reçu de sms sur le second numéro enregistré.
Merci de votre aide

xavier
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    Réponses

    Emmanuel G.
    Emmanuel G.

    Emmanuel G.

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    Bonjour, quel SMS souhaitez-vous recevoir ? Je vous laisse reprendre la doc, mais il est indiqué que seuls les "alarmes" (intrusions/autosurveillance) sont envoyées aux 4 destinataires.
    Tous les autres messages (défaut pile, perte GSM, Test cyclique ….) ne sont envoyés qu'au destinataire n°1.

    Bonne journée.

    xavier
    xavier

    xavier

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    Merci, Emmanuel G.
    Je n'ai pas trouvé dans ma notice ces précisions, mais l'alarme fonctionne comme vous l'avez indiqué. Il est plus simple pour comprendre et tester le système désormais.
    Merci

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