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Les sujets Sécurité

alarme intempestive -Somfy 2401507 - Indoor Camera

Bonjour
acquise depuis le 29 décembre 2018 avec tous ls autres éléments de sécurité.placée a 1.40 du sol dans un grande pièce au rez de chaussée également dotée d'un détecteur de mouvement dans un autre angle. Alarme activée et alarme déclenchée (sonore) le 2 mai 2019 àà 4h02 qui nous réveille à l'étage. inspection des lieux : rien. Transmission d'une alerte par email avec image de flash dans l'angle inférieure droit. Détecteur de mouvement non déclenché, absence d'animal dans la maison.
auriez vous une piste pour comprendre?
(je peux vous envoyer les photos hors liste)
merci pour votre aide

dominique L.
dominique L.

dominique L.

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Consultations
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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
dominique L.
Date
2 mai 2019
il y a presque 5 ans
question
q
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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Si la caméra a déclenché une alerte, elle a alors bien détecté un mouvement. Cela peut tout simplement être un insecte qui passe devant la lentille de la caméra et qui ne sera pas détectée par un détecteur de mouvement.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
    r
    dominique L.
    dominique L.

    dominique L.

    Niveau
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    Bonjour,
    non je pense que cette réponse n'est pas recevable car impossible a confirmer (de plus énormément d'insectes visibles en nocturne sur la camera outdoor et aucun déclenchement). Ma maison est équipée de moustiquaires et je n'ai pas d'insecte volant). Si le fait est connu (je vois que cela a déjà été présenté comme argumentaire) que les araignées viennent a être évoquées, je crois qu'il faudrait alors adapter l’algorithme. Peut être cela a t il déjà été entrepris.
    precision: aucun insecte visible sur la photo prise mais un eclair lumineux angle droit
    merci

    Nom de l'auteur
    dominique L.
    Date
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    r

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