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Nom utilisateur désactivé

Bonjour,
La box est branchée, enregistrée via l'appli mais lorsque j'essaie de me connecter, mon utilisateur est désactivé.
PIN: 1217-8304-0550
Pouvez vous m'aider?
Je vous en remercie par avance

Jorge L.

Jorge L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jorge L.

Date: 3 mai 2019

: il y a 7 mois

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonsoir Jorge

Un Yellow va revenir vers vous semaine prochaine.

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 3 mai 2019

: il y a 7 mois

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Jorge,

Je viens de vous renvoyer l'email d'activation, si vous n'avez toujours rien reçu merci de vérifier dans les SPAMS. Vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient.

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 6 mai 2019

: il y a 7 mois

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Thème : Domotique
Typologie : Question / Réponse
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Création du compte le 27 novembre, votre changement de système le 3 décembre...le 5 décembre je veux enregistrer mes produits volets...et sur tahoma la réponse est que mon...

Barbara

Barbara

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3 réponses

Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Barbara

Date

5 décembre 2019

il y a 8 jours

question

q
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Anna B.

Anna B.

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Bonjour Barbara, la box est bien activé, le compte est égalment bien activé. pour piloter le TaHoma je vous conseille de vous connecter à: www.tahomalink.com...

Nom de l'auteur

Anna B.

Date

9 décembre 2019

il y a 4 jours

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somfy.png

somfy.png

19 ko

17 novembre 2019

Traité
ip de l alarme me demande nom et code utilisateur ?

Quand je met l ip de l alarme sur le navigateur , j ai un encart qui me demande nom de l utilisateur et code mais avant j atterrissais directement sur l interface somfy , je n...

Philippe D.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Philippe D.

Date

17 novembre 2019

il y a 26 jours

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Philippe D.

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Cela fonctionne à nouveau! Merci

Nom de l'auteur

Philippe D.

Date

21 novembre 2019

il y a 22 jours

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Nom d'utilisateur

Bonjour, lorsque que mon épouse rentre à la maison, elle désactive l'alarme avec l'application Somfy Protect, alors l'application me notifie par SMS que j'ai (avec mon nom...

Fanch L.

Fanch L.

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1 réponse

Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Fanch L.

Date

4 octobre 2018

il y a environ un an

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Franch,Êtes-vous sûre que votre épouse s'est connecté avec sa propre adresse email pour se connecter à son compte et qu'elle n'a pas utiliser la votre ? Pour le vérifier...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

4 octobre 2018

il y a environ un an

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r
Erreur Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect interface tahoma

Bonjour, J'ai activé ma box 0823-7817-2787 hier, malgrés et cela et meme après ré-init de mon password je ne parviens pas à m'identifier sur https://www.tahomalink...

guillaume D.

guillaume D.

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2 réponses

Thème

Domotique

Nom de l'auteur

guillaume D.

Date

5 décembre 2019

il y a 8 jours

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guillaume D.

guillaume D.

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Ok merci pour la réponse rapide et efficace !

Nom de l'auteur

guillaume D.

Date

6 décembre 2019

il y a 7 jours

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Notification sur téléphone portable

Bonjour, J’ai installé un Somfy Home Alarm Starter Kit 3 depuis quelques semaines. Le compte est ouvert à mon nom avec mon épouse comme 2ème propriétaire et mon fils comme...

Paul

Paul

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5 réponses

Thème

Autres produits

Nom de l'auteur

Paul

Date

7 novembre 2019

il y a environ un mois

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Paul

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Somfy Home Alarm Protect Kit 3

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Merci pour votre retour Maud, je regarde. J'avoue que c'est plus que aléatoire. Les notifications des différents badges fonctionnent, mais pas de l'application lorsque moi-même...

Nom de l'auteur

Paul

Date

28 novembre 2019

il y a 15 jours

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Thomas M.

Thomas M.

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