Question en attente de réponse
Impossible désactivé alarme avec le badge ou Application
Bonjour,
Nous venons de rentrer de vacance, et alarme c'est déclenché, nous avons essayer de désactiver l'alarme avec le badge et l'application mais rien n'y fais. Sur l'application il nous dit que le boitier est déconnecter du réseau alors qu'il clignote en bleu..
Nous avons enlever les piles des détecteurs de présence.
Sur l'application nous voyons bien que le link advanced est bien connecté au réseau. Les piles ont été changer il y à une semaine et bien inséré dans le boitier .
Sur l'application impossible de désactivé l'alarme ???
Avez-vous une solution s'il vous plait ?
Je suis joignable au 0614480669
En vous remerciant infiniment
Cordialement
Alexis
Réponses
Merci pour votre réponse, mais le bouton n'est pas au dessus mais sur le coté du boitier en facade.
Il faut déconnecter aussi la pile (sans parler des 4) ?
Merci encore
Faut t'il enlever toutes les piles et la batterie en 1er ou juste les piles ?
Ensuite on rebranche uniquement la câble et on presse sur le bouton SETUP ? 14 sec.
Merci encore
Appliquer a la lettre ce qui est écrit par le Yello de Somfy.
Il n'y a pas d'interprétation a faire.
Nous avons appliquer la solution à la lettre mais cela clignote bleu, mais le jaune et vert n'arrive pas.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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