Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

nouveau propriétaire, code pin correct et box déjà activée ?

Bonjour,
nouveau propriétaire avec une box SOMFY Tahoma Liberty sur place, j'ouvre 1 compte sur l'appli Android et celle ci est bloquée sur le message suivant:
"code pin correct mais votre box est déjà activée".
PIN: 0210 6146 5165
Merci pour votre aide.
Cordialement,
Denis

Denis B.
Denis B.

Denis B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut demander la réinitialisation du Tahoma à l'aide de ce formulaire.

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

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