Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment configurer les équipements io via la box tahoma noire carré v1

Je viens de me procurer la première box tahoma noire carré, et impossible de rajouter des éléments io (portail et volets roulant)

Jean H.
Jean H.

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    Réponses

    Bonjour Jean,

    Quel message d'erreur obtenez-vous lors de vos tentatives de mémorisation des équipements ? De plus, quel est le modèle exacte de vos motorisation et de touts vos télécommandes Somfy, si vous ne le connaissez pas une photographie fera l'affaire.

    Bonne journée,

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