Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

impossible d’ajouter le link?

Bonjour,j’ai supprimé l’application car je ne recevais plus de notifications Somfy ,puis je l’ai réinstallé,mais depuis il m’est impossible d’ajouter le link,message d’erreur,pourtant tout fonctionne sur le téléphone de ma femme !!

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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Bonjour Franck,

    Vous n'avez pas à installer le Link à chaque changement de téléphone ou suppression de l'application. Connectez-vous sur votre compte et le Link apparaîtra. Si ce n'est pas le cas, vous n'êtes pas connecté au bon compte ou site.

    Bonne journée,

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