Question en attente de réponse
Pourquoi la carte sim AFONE ne foncionne plus?
Bonjour, nous nous sommes rendu compte que nous ne recevions plus les sms en cas d'alarme qui sonne et en fait en fouillant un peu on a vu que la carte SIM est desactivée. notre compte ne fonctionne plus et on a recu notre dernière facture en février? Pourquoi l'abonnement a-t-il pris fin? Puisque c'est sans engagement , que doit on faire pour se réabonner? Merci
Réponses
Bonjour Dana,
Afin de vérifier l'état de votre carte SIM sur nos serveurs, je vais avoir besoin d'informations personnelles, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Arret de la 2G, solution SIM M2M Afone ?
Bonjour, Je suis équipé d'une Protexial Io de 2018 et je m'inquiète de la disparition prochaine de la 2G qui va rendre mon alarme muette et sourde via la carte GSM. Mes...Bonjour @Mickael Non il n'existe AUCUN module GSM compatible 4G. Seule l'alarme Home Alarm vendue actuellement est compatible 4G mais elle ne comporte ni module GSM ni carte... -
Carte SIM afone somfy
Bonjour, J'ai reçu ma carte SIM. J'ai procédé à son activation sur le site en procedant au paiement pour une année. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation, je n'ai rien... -
Carte SIM Afone renouvellement
Bonjour, Mon forfait Afone (carte SIM) se termine prochainement, et reçu un mail pour procéder au renouvellement. Sur le site, il n'y a que l'abonnement actuel avec la date de...Bonjour, ils ne sont pas réactif chez SOMFY. Appeler le numéro gratuit de Afone : 0970806512. Ils pourront vous le faire à distance. Bonne journée -
Défaut réseau gsmZ:Sys transmetteur 632898
Bonjour, Bonjour J'ai un système d'alarme Somfy Protexiom GSM de 2019, avec une carte SIM Afone Sfr Somfy. J’ai une box free ultra. Depuis plusieurs semaines, je n’arrive...Selon moi il n'y en a pas. Attendez que notre référent alarme Jacky passe par là. Bonne journée -
Carte sim Afone non fonctionelle ?
Bonjour, ma carte sim afone ne veut plus se connecter au réseau S-SFR, mon abonnement est actif. test 9972 = GSM ok, charge 100%, sect OK test 9995 = etat 51, Niv 71, orange...Bonjour, je viens d’installer ma carte SIM iPhone dans mon Alarme. J’ai fait un test, ça ne fonctionne pas. Je me suis rendu compte qu’il n’y avait pas de code PIN. Est-ce...
-
-
