Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement ?

Application Thermostat connecté
J'ai enregistré mon thermostat connecté, mais lorsque je me connecte à l'application Thermostat connecté avec identifiant et mot de passe j'ai le message : "une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement". J'ai essayé plusieurs fois, j'ai du réseau 4g et du Wifi mais impossible de lancer l'application.
Pouvez-vous m'aider. Vous en remerciant par avance. Cordialement.

Claude P.
Claude P.

Claude P.

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