Chers utilisateurs,

Nous vous informons qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Serrure connectée (Le niveau des piles...)

Bonjour,
J'ai installé une serrure connectée avec une passerelle internet mais sur mon iPhone (Tahoma) alors que les piles sont neuves, j'ai toujours le message suivant "Le niveau des piles de votre équipement est faible" alors que sur l'application Somfy Keys cela marche très bien
en attente de votre retour,
Cdlt

Cyril B.
Cyril B.

Cyril B.

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    Réponses

    Xavi S.
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    Xavi S.

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    Equipe

    Bonjour Cyril,

    Ce problème est dû à un défaut d'affichage de l'application Tahoma.
    Pouvez-vous débrancher et rebrancher la passerelle ?

    Merci d'avance, bonne journée

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