Question en attente de réponse
Le link n’est plus connecter ?
Subitement, le link s’est Déconnecté hier à 20h.
Il est dans l'état 2.
Mon réseau wifi fonctionne normalement.
Je n’ai fait aucun changement sur le wifi.
Y a t il une anomalie côté serveur Somfy?
Merci de votre aide.
Réponses
Bonjour Nicolas,
Si cette déconnexion est toujours d'actualité, merci de m'indiquer l'adresse MAC ou le numéro de série de votre Link.
Bonne journée,
Bonjour Nicolas,
Il faudrait essayer de le brancher sur une autre prise individuellement.
Bonne journée.
Bonjour
J’ai ce link depuis 2017 et il est toujours branché sur la même prise individuelle d’ailleurs.
Le réseau orange est le même depuis des années également.
Pourquoi de manière aléatoire il se déconnecte et reconnecte intempestivement ?
Bonjour Nicolas,
Il faudrait connecter le link en wifi invité afin de voir si le problème vient du link ou des prérequis réseau de votre box.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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