Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le Service consommateur fonctionnera sur des horaires différentes sur les deux semaines à venir du Lundi 05 Août au Mercredi 14 Août inclus.

Les Horaires du Service :
De 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h45 du lundi au jeudi et le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Le Service sera fermé les Jeudi 15 et Vendredi 16 Août 2019.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons d'excellentes vacances.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Paramétrer 2 commandes SMOOVE origin IO pour 2 stores + IO situo 5

Bonjour,
Sans faire exprès j'ai déprogrammé mes commandes smoove origin et ma situo Io 5.
J'ai 2 volets roulants dans mon salon côte à côte et je souhaiterais reprogrammer une commande smoove Io origin pour chaque volet et ensuite ma commande IO situo 5 pour gérer les 2 volets.
Pouvez-vous me dire comment faire s'il vous plaît?
Je vous remercie.

Gilles R.
Gilles R.

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    Réponses

    Bonjour Gilles,

    Nommons ces deux volets roulants Salon 1 et Salon 2 et Télecommande Salon 1 et Télécommande Salon 2 leurs télécommandes respectives. Pouvez-vous m'indiquer si ces volets roulants sont encore piloté par une ou plusieurs télécommandes ? Si oui, merci de m'indiquer par quelle télécommande et sur quel canal de la télécommande s'il s'agit de la Situo 5 IO ? Merci aussi de me dire si d'autre volets roulants sont pilotés en même temps.

    Bonne journée,

    Gilles R.
    Gilles R.

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    Bonjour,
    Télécommande Salon 1 et Télécommande salon 2 pilotent le même volet salon 1.
    La télécommande 5IO :

    • le canal 1 commande le volet salon 2;
    • le canal 2 ne commande rien (j'aimerais qu'il commande le salon 2).
    • Enfin le canal 5 contrôle bien les 2 volets salon 1 et 2 en même temps.

    Sachant qu'au début tout était bien réglé et c'est moi qui ai tout déréglé en voulant ajouté mes volets à ma TAHOMA.

    Bonjour Gilles,

    Pouvez-vous me confirmer que sur le canal 1 vous souhaitez aussi avoir le volet salon1 à la place du volet salon 2 ?

    Bonne journée,

    Gilles R.
    Gilles R.

    Gilles R.

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    Bonjour,

    Oui en effet, je souhaite remettre le volet salon 1 sur le canal 1.
    Tout était bien réglé au départ et je souhaiterais vraiment bien comprendre.
    Merci encore

    Bonjour Gilles,

    La procédure à suivre sera la suivante, il est impératif de respecter les temps d'appuis et de la suivre dans l'ordre :

    • Sélectionnez le canal 1 de la Situo 5 IO et faites un appui de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet Salon 2 effectue un va-et-vient
    • Sélectionnez le canal 2 de la Situo 5 IO et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet Salon 2 effectue un nouveau va-et-vient
    • Vérifiez que le canal 2 de la Situo 5 IO pilote bien le volet Salon 2
    • Sélectionnez le canal 2 de la Situo 5 IO et faites un appui de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet Salon 2 effectue un va-et-vient
    • Sélectionnez le canal 1 de la Situo 5 IO et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet Salon 2 effectue un nouveau va-et-vient
    • Vérifiez que le canal 1 de la Situo 5 IO ne pilote plus le volet Salon 2
    • Prenez la télécommande individuelle du volet Salon 1 et faites un appui de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet Salon 1 effectue un va-et-vient
    • Prenez la télécommande individuelle du volet Salon 2 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet Salon 1 effectue un nouveau va-et-vient
    • Vérifiez que la télécommande individuelle du volet Salon 2 ne pilote plus le volet Salon 1
    • Sélectionnez le canal 2 de la Situo 5 IO et faites un appui de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet Salon 2 effectue un va-et-vient
    • Prenez la télécommande individuelle du volet Salon 2 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet Salon 2 effectue un nouveau va-et-vient
    • Vérifiez que a télécommande individuelle du volet Salon 2 pilote bien le volet Salon 2
    • Prenez la télécommande individuelle du volet Salon 1 et faites un appui de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet Salon 1 effectue un va-et-vient
    • Sélectionnez le canal 1 de la Situo 5 IO et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet Salon 1 effectue un nouveau va-et-vient
    • Vérifiez que le canal 1 de la Situo 5 IO pilote bien le volet Salon 1

    Bonne journée,

    Gilles R.
    Gilles R.

    Gilles R.

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    Bonjour,
    Merci beaucoup, je vais essayer ce Week-end et vous tiens informé.
    Bonne journée

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