Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

récepteur radio somfy avec mhouse

après multiple recherche et conseil auprès de mon revendeur somfy je n arrive pas a alimenter le récepteur radio .

pourtant sur votre forum il y a plusieurs personne disent qui y sont arriver a l alimenter en 24 v.
alors comment faire ?

bruno D.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    J'ai moi-même une motorisation Mhouse (qui est la marque grand public de Nice) et elle est raccordée sur le récepteur universel. Par contre j'ai dû ajouter un transformateur 220/24 volts pour l'alimenter.

    bruno D.
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    re bonjour
    je suis arriver a le branche sur une outre ouverture mhouse en mettant l alimentation sur le stop et open
    le voyant s allume mais il ne détecte pas la telecommande !!!
    que faire ?

    Jean-Luc B.
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    Le récepteur doit être alimenté en 24 volts. Attention de ne pas faire n'importe quoi, vous pouvez tout griller !!!

    bruno D.
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    vous avez trouver ou votre transformateur 220/24 d alimentation ?
    j ai compris pourquoi ma telecommande n est pas reconnu : c est pas une somfy donc il faut que je l installe en contact sec .

    Jean-Luc B.
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    Bonsoir

    Vous pouvez trouver un transformateur un peu partout.

    https://www.amazon.fr/Din-Rail-Alimentation-60W-MeanWell-...

    En effet pour commander le récepteur, il vous faut une télécommande RTS comme celle-ci par exemple:

    https://boutique.somfy.fr/keypop-2-rts.html

    bruno D.
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    merci j ai commander le transformateur

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