Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Erreur mail activation box tahoma ?

Bonjour,

Lors de la création de mon compte SOMFY pour activer ma box tahoma j'ai saisie une adresse mail incorrect.
Je ne peux pas créer une nouvelle adresse, ma box étant déjà relié a la mauvaise adresse.
Pouvez-vous la réinitialiser, le code PIN est le suivant :
0204-5351-8636

Merci d'avance,

Olivier

Olivier B.
Olivier B.

Olivier B.

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TAHOMA
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3 allée des corylus
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2850 CUSSAY
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    Réponses

    Bonjour Olivier,

    Attendez ici sur ce post l'intervention d'un Yellow "semaine prochaine".

    Bon Week-end,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Bonjour Olivier,

    Je vous confirme la suppression de votre pré-activation de box TaHoma que vous pouvez réactiver dès à présent.

    Bonne journée,

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