Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Probleme synchronisation volet et tahoma

Bonjour
suite à la fin de ma construction je me décide à installer tout mon système somfy disposant de 7 volets roulants dans la maison.
j'ai réussi à synchroniser 6 volets sur 7 avec la Tahoma par contre concernant le dernier interrupteur Smoove io origine est impossible de le synchroniser avec la Tahoma
Par contre l interrupteur fonctionne bien en mode manuel mais impossible de le synchroniser la Tahoma ne le reconnaît pas
pourriez-vous me venir en aide
vous remerciant par avance
cordialement

Julien G.
Julien G.

Julien G.

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1
108 / 750
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Code postal:
18390
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
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Adresse:
22 rue paul eluard
Ville:
18390 St germain du puy
Site internet:
Activité professionnelle:
Militaire
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    Réponses

    Bonjour Julien,

    Lors de la mémorisation de ce volet roulant avec TaHoma, au moment où il vous est demandé de choisir la commande du volet roulant, pourriez-vous faire une recherche sans télécommande ?

    Bonne journée,

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Bonsoir,
    En faisant une recherche sans telecommande cela a fonctionné .
    Merci pour cette solution.

    Reste plus qu a trouver pour la camera ;)

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