Question en attente de réponse
Comment debloquer Mode sécurité OFF pour Camera?
Bonjour ,
Je n'arrive à configurer ma caméra outdoor,
Peut etre dois-je la configurer dans l'appli mais impossible car mode sécurité Off
Pouvez vous me le débloquet stp? Code Pin: 1206-8058-7767
Merci,
Réponses
Bonjour Nicolas,
Attendez ici l'intervention d'un Yellow "semaine prochaine".
Bon week-end,
Bonjour Nicolas,
Nous avons réactualisé l'état du mode sécurité de votre Tahoma qui devrait être sur OFF maintenant.
Bonne journée,
Non,
Mauvaise compréhension je voudrais enlever ce mode off pour configurer une caméra. Merci d’avance
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme que maintenant et ce depuis l'actualisation de l'état du mode de sécurité de votre TaHoma, elle est bien sur OFF.
Si ce n'est pas le cas, merci de me fournir la capture d'écran du message d'erreur que vous obtenez ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Somfy Protect bloqué en mode alarme et Somfy One indisponible?
Bonjour, Je dispose d'une Somfy One et de 2 caméras Indoor. Depuis 2 jours (surement depuis une coupure internet), l'application Somfy Protect reste bloquée en mode "alarme...Bonjour Virginie, Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre One+. Bonne journée. -
volet securité camera interieure
Bonjour, depuis quelque temps, le volet de ma camera interieure s'ouvre et reste ouvert lors de l'activation du mode nuit. est-ce lié à une mise à jour?? que faire pour éviter...Bonjour François, Je vois sur notre serveur que votre caméra est active en mode nuit. Si vous ne voulez pas qu'elle s'active il faut vous rendre dans les réglages du mode... -
Désactivation automatique du mode vie privée de la camera indoor?
Bonjour, Je viens d'acquérir et d'installer une caméra indoor. Lorsque j'active l'alarme, la caméra reste en mode vie privée... Je suis obligé de désactiver manuellement le...Bonjour, Finalement, au bout de la 10eme fois à refaire cette manip, le problème a été résolu. Par contre, je ne comprends pas pourquoi en mode nuit, la caméra n'est pas... -
Caméra outdoor bloquée en mode nuit
Bonjour, Ma caméra est bloquée en mode nuit sans root cause identifiée. J'ai coupé l'alimentation pour la rebooter, mais sans effet. Ma deuxième fonctionne parfaitement...Finalement j'ai trouvé : le mode nuit était configuré en activé et non automatique : problème réglé. Merci -
Ouverture volet camera mode nuit sans activer l'alarme ?
Bonjour, Je possedé une camera Somfy Indoor, avec le volet qui s'ouvre et se ferme. je cherche à ce que le volet de cette camera s'ouvre quand j'active le mode nuit ou total...:-( merci
-
-
-
